Le Kaizen
- Alexandre Leon
- il y a 2 jours
- 2 min de lecture
Auteur du nouveau roman « Dis-moi de quoi j’aurais l’air… » disponible sur TheBookEdition.com :
Mon post d'aujourd'hui est consacré à la performance opérationnelle en entreprise (ou toute autre organisation).
Qu'est-ce que le Kaizen ?
Pour y répondre, on va utiliser l'hexamètre de Quintilien, à savoir répondre aux questions : Quoi ? Qui ? Comment ? Avec quels moyens ? Où ? Quand ?
Chaque réponse étant accompagnée de la réponse à la question : « Pourquoi ? »
Quoi ?
Il s'agit d'un état d'esprit visant l'amélioration continue de l'organisation afin que cette dernière puisse faire face aux défis du quotidien et préparer l'avenir.
Qui ?
Cela concerne tous les acteurs d'une organisation parce que chacun est le mieux placé pour répondre aux défis que relève son service.
Comment ?
Les acteurs de l'organisation cherchent à améliorer ou remettre en cause la situation actuelle de l'organisation parce que ce qui était bon hier ne l'est plus forcément aujourd'hui.
Avec quels moyens ?
Tous les moyens sont bons, les simples et pas chers que tout un chacun peut mettre en place à son niveau comme les plus onéreux que seule la direction de l'organisation peut décider d'appliquer parce qu'il ne faut pas se limiter si on ne veut pas avoir une vision limitée.
Où ?
Dans l'organisation, à tous les niveaux, tous les services… Parce que chaque élément de l'organisation est important.
Quand ?
Constamment car chaque occasion d'améliorer un process, une tâche… est précieuse.
Nous verrons ultérieurement quelles sont les autres questions à se poser et les pièges à éviter.
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Signé Alexandre LEON, auteur de « Dis-moi de quoi j’aurais l’air… » disponible sur TheBookEdition.com :
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